Obsługa informatyczna
Kompleksowe wsparcie IT dla firm – od szybkiej pomocy z codziennymi problemami, po stałą opiekę nad infrastrukturą.
MASTER IT
Wsparcie IT dla biznesu
Stabilne IT.
Bezpieczny biznes.
Bezpieczeństwo, stabilność i szybkość — trzy filary obsługi IT, które pozwalają Twojemu biznesowi rozwijać się bez przeszkód.
Dołącz do grona firm, które już korzystają z usług MASTER IT i zyskaj profesjonalne wsparcie informatyczne!
O nas
MASTER IT
Obsługa IT, która po prostu działa
Prowadzenie biznesu wymaga pewności, że systemy IT działają stabilnie i bezpiecznie. Dlatego oferujemy profesjonalną obsługę informatyczną firm – od helpdesk po kompleksową administrację serwerami i siecią.
Działamy zdalnie w całej Polsce, zapewniając szybkie i skuteczne wsparcie niezależnie od lokalizacji. A tam, gdzie mamy lokalnych specjalistów – w wybranych województwach – oferujemy również obsługę stacjonarną, zawsze blisko Twojego biznesu.
Dbamy o bezpieczeństwo danych – kopie zapasowe, monitoring i zapory sieciowe to nasz standard. W razie awarii lub cyberataku gwarantujemy szybkie odtworzenie systemów i minimalizację przestojów.
Każde zgłoszenie realizujemy w ramach jasnych SLA, zapewniając przewidywalne terminy reakcji i skuteczne rozwiązania. Dzięki temu zyskujesz stabilne systemy, spokojną głowę i pewność, że Twoja firma jest chroniona.
Outsourcing IT
Dlaczego warto korzystać z outsourcingu IT?
Powierzenie obsługi informatycznej zewnętrznemu zespołowi to dziś jeden z najbardziej opłacalnych modeli zarządzania technologią w firmie. Outsourcing IT pozwala łączyć dostęp do wiedzy i doświadczenia ekspertów z przewidywalnymi kosztami, bez konieczności utrzymywania własnego działu technicznego. To prosty sposób na zwiększenie bezpieczeństwa, stabilności i efektywności pracy – niezależnie od tego, czy prowadzisz małą firmę, czy rozwijasz dynamicznie rosnące przedsiębiorstwo.
✓
Mniej przestojówMonitoring i szybka reakcja, gasimy problemy zanim staną się kryzysem.✓
Bezpieczeństwo danychKopie zapasowe, aktualizacje i ochrona przed utratą informacji.✓
Skalowalność usługWsparcie rośnie razem z Twoją firmą, bez sztywnych umów.✓
Pełna odpowiedzialnośćJeden zespół, jedno miejsce kontaktu, pełna kontrola nad IT.
Dlaczego my?
Bo IT to dopiero początek.
Partner, który realnie wspiera rozwój Twojej firmy
Wyobraź sobie firmę, w której technologia działa bez zakłóceń – komputery są zawsze gotowe do pracy, sieć reaguje na potrzeby użytkowników, a kopie zapasowe wykonują się automatycznie w tle. Zero stresu, zero nieprzewidzianych przerw, zero nerwowych pytań „co znowu padło?”.
Tak właśnie działają nasze usługi informatyczne – proaktywne, przewidywalne i skrojone pod Twój biznes. Dbamy o stabilność systemów, reagujemy zanim problem stanie się awarią i gwarantujemy pełną odpowiedzialność za całość obsługi IT.
MASTER IT to dużo więcej niż technologiczne zaplecze. Przez naszą obecność w BNI (Business Network International) budujemy dla Ciebie realne szanse — kontaktujemy, polecamy i dajemy dostęp do sieci wartościowych przedsiębiorców. W BNI działamy na zasadzie „Givers Gain” — pomagając innym, zbieramy zaufane rekomendacje, by wspólnie rozwijać biznes.
Poznaj nasze usługi
Świadczymy szeroko pojęte usługi informatyczne dla firm. Stale poszerzamy nasz zakres kompetencji, a poniżej przygotowaliśmy zestawienie usług, z których nasi Klienci korzystają najczęściej.
Wybierz usługę, aby poznać szczegóły.
Administracja serwerami
Pełna opieka nad serwerami fizycznymi i wirtualnymi. Aktualizacje, bezpieczeństwo, monitoring i wysoka dostępność.
Administracja siecią
Stabilność, wydajność i bezpieczeństwo połączeń: Wi-Fi, VPN, firewalle; projekt, konfiguracja i monitoring.
Backup
Kopie zapasowe stacji, serwerów i M365 – testy odtwarzania, odpowiednia retencja i szybkie przywracanie.
Wdrożenia systemów IT
Dobór i konfiguracja rozwiązań pod potrzeby biznesu. Bezproblemowe starty i szkolenia użytkowników.
Dostawa i wdrożenie sprzętu
Komputery, serwery, urządzenia sieciowe i peryferia — doradzamy, dostarczamy i przygotowujemy do pracy.
Certyfikaty kwalifikowane
Certyfikowane podpisy elektroniczne, które usprawniają obieg dokumentów i formalności w firmie.
I wiele więcej 🙂
Masz wyzwanie IT? Mamy rozwiązanie. Skontaktuj się z nami.
Pakiety obsługi IT
Zastanawiasz się, ile może kosztować obsługa informatyczna?
Przygotowaliśmy gotowe pakiety usług z myślą o firmach różnej wielkości. Każdy z pakietów dostosujesz do swoich potrzeb w naszym kalkulatorze.
LITE 6h
400 zł / mies. netto
- 5 komputerów
- Pakiet 3 godzin wsparcia
- Wsparcie w godz. 8–16
BASIC 6h / 2h
900 zł / mies. netto
- 10 komputerów
- Pakiet 5 godzin wsparcia
- Wsparcie w godz. 8–16
Najczęściej wybierany
PRO 6h / 1h
2 000 zł / mies. netto
- 20 komputerów
- 1 serwer fizyczny + 4 VM
- Pakiet 10 godzin wsparcia
- Wsparcie w godz. 7–16
ULTRA 6h / 1h
3 000 zł / mies. netto
- 30 komputerów
- 1 serwer fizyczny + 4 VM
- Pakiet 15 godzin wsparcia
- Wsparcie w godz. 7–17
Każdy pakiet obejmuje
✓ Program antywirusowy BitDefender
✓ Monitoring infrastruktury IT 24/7/365
✓ Gwarantowany czas reakcji (SLA)
Skontaktuj się z nami
FAQ — najważniejsze informacje
Masz inne pytanie? Napisz lub zadzwoń — doradzimy.
QCzy mogę uzyskać wsparcie bez stałej umowy?
Oczywiście! MASTER IT świadczy wsparcie zarówno w ramach stałej obsługi informatycznej, jak i w formie pojedynczych zleceń. Zapraszamy do kontaktu mailowo lub telefonicznie — omówimy problem i na pewno znajdziemy rozwiązanie.
QCzy poza obsługą zdalną świadczycie również usługi z dojazdem do firmy?
Jak najbardziej. Świadczymy usługi informatyczne dla firm zarówno zdalnie, jak i z dojazdem na miejsce. Na stałe wspieramy firmy z województw: śląskiego, małopolskiego, opolskiego i świętokrzyskiego. W pozostałych regionach Polski realizujemy wdrożenia i serwis po indywidualnych ustaleniach.
QCzy mogę łączyć wsparcie abonamentowe i pojedyncze zlecenia?
Tak. Część usług możesz rozliczać abonamentowo (np. helpdesk i monitoring), a niestandardowe zadania — godzinowo według stawek z cennika lub ustaleń projektowych.
QJak wygląda start współpracy (onboarding IT)?
Zaczynamy od audytu i inwentaryzacji środowiska, ustalenia priorytetów i SLA. Następnie konfigurujemy narzędzia, przejmujemy opiekę nad infrastrukturą i uruchamiamy wygodny kanał zgłoszeń (mail/portal/telefon).